CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ THANH TOÁN

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và chuyên nghiệp nhất cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm thiết bị mã vạch và vật tư in ấn, Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình (Thietbimavach.com) xin gửi đến Quý khách thông tin chi tiết về Chính sách giao nhận và Phương thức thanh toán như sau:

I. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng luôn nguyên đai, nguyên kiện và hoạt động hoàn hảo.

1. Phạm vi và Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành (TP.HCM và các khu vực lân cận):
- Giao hàng hỏa tốc: Giao nhanh trong vòng 2 – 4 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng (áp dụng cho các sản phẩm có sẵn tại kho).
- Giao hàng tiêu chuẩn: Giao trong ngày hoặc tối đa vào ngày làm việc tiếp theo.
- Đặc biệt: Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật viên giao hàng trực tiếp, hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tận nơi đối với các hệ thống phần cứng (máy in, máy quét, máy kiểm kho).
Khu vực các Tỉnh/Thành phố khác trên toàn quốc:
- Thời gian giao hàng dao động từ 2 – 5 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết) tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.
- Hàng hóa được gửi qua các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín (Viettel Post, GHTK, GHN, Chành xe khách/xe tải theo yêu cầu của Quý khách).

2. Quy trình kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)

Nhằm đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng:

Quý khách được quyền mở thùng kiểm tra ngoại quan của sản phẩm (đúng chủng loại, số lượng, tem bảo hành, quà tặng đi kèm nếu có) trước khi thanh toán hoặc ký nhận với nhân viên giao hàng.
Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, trầy xước, vỡ hỏng hoặc sai lệch mã sản phẩm, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Thietbimavach.com để được xử lý đổi mới tức thì.

II. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho các đơn hàng trọn bộ thiết bị hoặc đơn hàng vật tư (giấy in, mực in mã vạch) đạt giá trị tối thiểu theo quy định từng thời điểm của công ty trong khu vực nội thành.
Tính phí vận chuyển theo biểu phí đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh hoặc đơn hàng giao hỏa tốc theo yêu cầu riêng, cước phí sẽ được nhân viên tư vấn báo trước minh bạch khi xác nhận đơn hàng.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để thuận tiện cho việc mua sắm của cá nhân cũng như quy trình làm thủ tục thanh toán B2B của các doanh nghiệp, Thietbimavach.com hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Áp dụng cho mọi khách hàng trên toàn quốc.
Quý khách thanh toán trực tiếp số tiền đơn hàng cho nhân viên giao hàng (Shipper) của công ty hoặc của đơn vị vận chuyển sau khi đã kiểm tra hàng hóa đạt yêu cầu.

2. Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng

Áp dụng cho các khách hàng mua hàng từ xa, khách hàng Doanh nghiệp cần xuất hóa đơn tài chính (VAT) hoặc các đơn hàng đặt gia công giấy/mực in theo kích thước riêng.

Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức:
- Tên Tài Khoản: CÔNG TY TNHH SX TM DV MÃ VẠCH THÁI BÌNH
- Số Tài Khoản:
- Ngân Hàng: MB BANK

(Lưu ý: Quý khách vui lòng chỉ chuyển khoản vào tài khoản công ty hoặc tài khoản đại diện được xác nhận chính thức từ nhân viên kinh doanh của Mã Vạch Thái Bình để tránh rủi ro gian lận).

IV. HỖ TRỢ KỸ THUẬT VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi vướng mắc về tình trạng giao hàng, hướng dẫn lắp đặt từ xa hoặc khiếu nại về hóa đơn/chứng từ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

CÔNG TY TNHH SX TM DV MÃ VẠCH THÁI BÌNH

Địa chỉ: 90A Lê Lai, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0899 499 568 – 0707 149 369
Email:mavachthietbi@gmail.com
Chat trực tuyến: Zalo : 0899 499 568

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7).

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Thietbimavach.com!